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INHALT DIGITALISIERUNGRobotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)
Warum sollten Sie RPA in Ihrem Unternehmen einführen?
Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technologie, die die Automatisierung sich wiederholender und routinemäßiger Geschäftsaufgaben durch Software-"Roboter" oder "Bots" ermöglicht. Diese Roboter imitieren die Handlungen eines Menschen, indem sie Aufgaben in Anwendungen und Computersystemen ausführen, die normalerweise von Mitarbeitern erledigt werden. Die robotergestützte Prozessautomatisierung ist ein leistungsfähiges Instrument, das die Produktivität und betriebliche Effizienz eines Unternehmens erheblich steigern und gleichzeitig die Kosten und das Fehlerrisiko senken kann.
Beispiele für RPA-Anwendungen
- Finanz- und Rechnungswesen: Automatisieren Sie Prozesse wie die Buchung von Rechnungen, die Bearbeitung von Aufträgen, die Abrechnung von Zahlungen und die Erstellung von Finanzberichten.
- Kundenservice: Automatisierte Antworten auf Kundenanfragen, Bearbeitung von Serviceanfragen und Aktualisierung von Kundeninformationen.
- Management der Humanressourcen: Automatisierung von Einstellungsverfahren, Eingabe von Mitarbeiterdaten, Lohn- und Gehaltsabrechnung und Verwaltung von Sozialleistungen.
- Einkauf und Logistik: Automatisierung von Bestellung, Verfolgung, Lagerverwaltung und Retourenbearbeitung.
Identifizierung der zu automatisierenden Prozesse
Entwurf und Konfiguration von Bots
Überwachung und Wartung
Maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz (KI)
Kosteneinsparungen
Grundlegende Funktionen der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA)
RPA ermöglicht die Automatisierung von Prozessen wie Dateneingabe, Transaktionsverarbeitung, Verwaltung von Kundenanfragen und Berichterstellung.
RPA-Bots können mit einer Vielzahl von Anwendungen und Systemen arbeiten, darunter ERP, CRM, Datenbanken und Büroanwendungen.
RPA kann mit Elementen der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens erweitert werden, um komplexere und unstrukturierte Prozesse zu automatisieren.
Die Integration mit Technologien zur Bilderkennung und optischen Zeichenerkennung (OCR) ermöglicht die Automatisierung von Prozessen, die eine Dokumenten- und Bildanalyse erfordern.
Geschäftliche Vorteile des Einsatzes von RPA - Kapitalrendite 6-12 Mio. Euro (ROI)
40-60%
Verringerung des Zeitaufwands für die Erledigung von Aufgaben
30-50%
Steigerung der Produktivität
70-90%
Reduzierung von Fehlern
30-50%
Senkung der Betriebskosten
Warum Lukardi?
Beratung vor der Implementierung
Analyse der Anforderungen
Geschäftliche und technische Workshops
Ausarbeitung des Konzepts
Implementierung einer Standardlösung
Konfiguration von Anwendungen, Schnittstellen und Berichten
Implementierung von Erweiterungen und Optimierungen
Durchführung von Tests
Vorbereitung der Dokumentation
Unterstützung nach der Implementierung
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