Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technologie, mit der sich wiederholende und routinemäßige Geschäftsaufgaben mithilfe von Software-"Robotern" oder "Bots" automatisiert werden können. Diese Roboter imitieren die Handlungen eines Menschen, indem sie Aufgaben in Anwendungen und Computersystemen ausführen, die normalerweise von Mitarbeitern erledigt werden. Die robotergestützte Prozessautomatisierung ist ein leistungsfähiges Instrument, das die Produktivität und betriebliche Effizienz eines Unternehmens erheblich steigern und gleichzeitig die Kosten und das Fehlerrisiko senken kann.
Identifizierung der zu automatisierenden Prozesse
Entwurf und Konfiguration von Bots
Überwachung und Wartung
Maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz (KI)
Kosteneinsparungen
RPA ermöglicht die Automatisierung von Prozessen wie Dateneingabe, Transaktionsverarbeitung, Verwaltung von Kundenanfragen und Berichterstellung.
RPA-Bots können mit einer Vielzahl von Anwendungen und Systemen arbeiten, darunter ERP, CRM, Datenbanken und Büroanwendungen.
RPA kann mit Elementen der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens erweitert werden, um komplexere und unstrukturierte Prozesse zu automatisieren.
Die Integration mit Technologien zur Bilderkennung und optischen Zeichenerkennung (OCR) ermöglicht die Automatisierung von Prozessen, die eine Dokumenten- und Bildanalyse erfordern.
Verringerung des Zeitaufwands für die Erledigung von Aufgaben
Steigerung der Produktivität
Reduzierung von Fehlern
Senkung der Betriebskosten
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