Mirakl - Ledande inom utveckling av marknadsplatser 

Mirakl, en pionjär inom kategorin marknadsplatser, lanserades 2012 och fortsätter att hjälpa etablerade återförsäljare och B2B-företag att skala upp sina verksamheter och maximera tillväxt och lönsamhet. Genom innovation, regelefterlevnad och skräddarsydda funktioner hjälper Mirakl företag att leverera en sömlös och skalbar kundupplevelse som återspeglar deras varumärke. Mirakl uppmärksammades som en ledare i rapporten The Forrester Wave™: Plattformar för utveckling av marknadsplatser, Q4 2024, där Forrester lyfter fram företaget för dess förmåga att omvandla stora detaljhandlare och distributörer till ett „oändligt sortiment” av tredjepartsprodukter. 

Sälja fysiska produkter på marknadsplatsen: hur mirakl kan hjälpa dig 

Enligt en Forrester-rapport revolutionerar dagens marknadsplatser handeln genom att erbjuda både fysiska produkter („atomer”) och digitala tjänster („bits”). Om du vill sälja fysiska produkter online på din marknadsplats gör Mirakl det möjligt för företag att skapa högpresterande försäljningsplattformar med fokus på fysiska produkter. 

Vad skiljer Mirakl från andra? Viktiga funktioner och fördelar 

Mirakl erbjuder inte bara den mest avancerade, skalbara och säkra marknadsplattformen för fysiska produkter, utan även funktioner som påskynda tillväxten, förbättra effektiviteten och öka lönsamheten genom att: 

• Modulära plattformsmodeller: Marketplace, Dropship, OneCreditor eller en kombination av modeller för att maximera tillväxt- och vinstpotentialen. 

• Nätverk av återförsäljare: Tillgång till mer än 13.000 förhandsverifierade leverantörer med snabb registrering, vilket säkerställer snabba implementeringstider. 

• B2B-specifika funktioner: Integrerad fakturering, kundspecifik prissättning, flexibla betalningsvillkor (30/60/90 dagar) och automatisering av fakturor som uppfyller de unika behoven hos B2B-köpare. 

• Media och reklam inom detaljhandeln: Gör det möjligt för återförsäljare att hantera reklamplaceringar och upptäcka nya intäktsströmmar samtidigt som konverteringen ökar. 

• Katalogomvandling med hjälp av artificiell intelligens: Automatisera konverteringar av leverantörskataloger och optimera produktdata för att förbättra produktsynligheten på webbplatsen och i SEO-sökresultat. 

• Betalningar till handlare: Automatisering av betalningar med stöd för flera valutor för enkel skalbarhet och snabb driftsättning. 

Revolutionen inom e-handel 

Mirakl är en ledande leverantör av mjukvarulösningar för e-handel.
Mirakls utbud av lösningar erbjuder företag ett revolutionerande sätt att driva betydande tillväxt och effektivitet i sin online-verksamhet. Sedan 2012 har Mirakl förändrat plattformsekonomin och gjort det möjligt för detaljhandels- och B2B-företag att dra nytta av den mest avancerade, säkra och skalbara tekniken för att digitalisera och utöka produktsortimentet genom marknadsplatser och dropship, förbättra effektiviteten i leverantörskataloger och betalningshantering, personifiera shoppingupplevelsen och öka vinsten genom detaljhandelsmedia. Mirakl har vunnit förtroende hos mer än 450 ledande företag världen över, däribland Macy's, Decathlon, Kroger, Airbus, Toyota Material Handling och Sonepar.

Global skalbarhet:
Strategier och möjligheter för tillväxt med Mirakl

Marknadsplatser möjliggör omvandling genom att leverera en intäktstillväxt som uppväger kostnadsökningen. Affärsmodeller för marknadsplatser innebär dock operativa förändringar som kommer att vara specifika för ditt företag och måste planeras noggrant. Marknadsplatser finns i en mängd olika former, till exempel B2B-marknadsplatser för partners, utökade B2C-sortiment och specialiserade shoppingportaler. 

Forresters rapport Guide för budgetplanering 2025: Chefer inom teknik visar att den ekonomiska situationen 2024 har lett till minskade IT-kostnader för hälften av de globala teknikbeslutsfattarna, vilket gör det omöjligt för dem att hålla jämna steg med inflationen. Samtidigt har den genomsnittliga poängen för Customer Experience Index™ (CX Index™) i USA sjunkit för tredje året i rad och nått sin lägsta nivå någonsin. Som ett resultat av detta rapporterar många företag att deras analys av vinster och förluster indikerar en ny stor konkurrent: „Inget beslut”. Denna nedgång i transaktionsvolymen minskar investeringarna i FoU hos leverantörerna och visar på klyftan mellan marknadsledarna och resten. 

Att välja leverantör av en marknadsplattform: vad du bör tänka på 

När företag väljer en marknadsplattform bör de ta hänsyn till omfattningen av den omvandling som plattformen stöder och hur tekniken passar ihop med affärsmodellen. Mirakl hjälper till att planera för operativa förändringar, vilket möjliggör en smidig lansering av marknadsplatsen. 

Kunder av plattformar för utveckling av marknadsplatser bör beakta följande aspekter när de fattar ett inköpsbeslut: 

1. Omfattning och omfattning av omvandlingen. Marknadsplatser är inte teknikprojekt - de är affärstransformationer som förändrar hur ett företag betjänar kunder och tjänar pengar. Affärsmodellen i slutskedet avgör vilken teknik som behövs, inte tvärtom. Leverantörerna i den här utvärderingen stöder affärsmodeller som kombinerar tre faktorer: vad du säljer, vem du säljer till och vilken kanal du säljer genom. På grund av det stora antalet kombinationer av faktorer erbjuder leverantörerna konsulttjänster - antingen direkt eller via sina partners - för att hjälpa dig att planera de operativa förändringar du behöver göra för att lansera och växa din marknadsplats. 

2. Vad du säljer Genom att sälja molnteknik, till exempel SaaS (Software as a Service), förändras strukturen på dina intäktsströmmar och du måste tänka om när det gäller hur du säljer i en värld där värde och intäkter genereras snabbare. På samma sätt frigör försäljning av saker som du inte äger dig från begränsningar som länge har hållit ditt företag tillbaka (t.ex. lagerutrymme, storlek på lagerkredit, storlek på merchandising-team etc.) Att sälja, serva och hantera molnanslutna enhetslösningar från flera leverantörer innebär ett genombrott för hur du gör affärer. 

3. Till vem och av vem du säljer (företag eller konsumenter). Dynamiken vid försäljning till företag är mer komplicerad än vid försäljning till konsumenter. Företagsköpare utvärderar erbjudanden i grupper, förhandlaren måste få ett godkännande från chefen och i slutändan får de en månatlig faktura från en leverantör. Detta kräver säljrepresentanter på säljarens, marknadsplatsoperatörens eller tredjepartsleverantörens sida - eller alla tre. Konsumenterna, å andra sidan, är känslomässigt föränderliga (och mer komplexa), kan köpa produkter nästan var som helst och behöver en övertygande anledning att vara lojala mot ditt varumärke. 
   
   

Sammanfattning av utvärderingen 

Utvärdering Forrester våg™ särskiljer ledare, starka aktörer och rivaliserande kandidater. Syftet med denna utvärdering är bara en startpunkt, så vi uppmuntrar kunderna att granska produktbetygen och skräddarsy sina slutsatser enligt sina prioriteringar med hjälp av Forresters interaktiva verktyg för leverantörsjämförelse. 

Mirakl enligt bedömning av Forrester Wave™ 

Mirakl tillhandahåller en backend-plattform för marknadsplatser som kan omvandla alla stora konsumentåterförsäljare eller B2B-distributörer till en „oändlig aveny” av tredjepartsprodukter. Den expanderande portföljen syftar till att tillhandahålla funktioner för att stödja tillväxten av stora marknadsplatser, till exempel detaljhandelsannonsering, KYC (know your customer)-verifiering för nya säljare eller utbetalningar. 

1. Strategi: Mirakl erbjuder ett komplett utbud av integrerade funktioner som förenklar den föränderliga teknikstacken på marknaden. Deras konsulttjänster hjälper kunderna att planera för de komplexa operativa förändringar som måste ske inom en organisation. Mirakl differentierar sig genom innovation och erbjuder funktioner som stöder skalning av produktkurering, intäktsgenerering av webbplatstrafik och säkerställande av efterlevnad av regler och säkerhet. Partnerekosystemet bygger på noggrant utvalda systemintegratörer som utför det tekniska arbete som planeras av de interna strategikonsulterna. 

2. Möjligheter: Mirakl fokuserar främst på försäljning av fysiska produkter, men utökar sitt erbjudande till att även omfatta fysiska tjänster och B2B-funktioner. Inom B2B differentierar man sig genom att erbjuda konsoliderad fakturering genom One Creditor, vilket gör det möjligt för marknadsplatsoperatörer att utfärda en månatlig faktura. De kan också erbjuda betalningsvillkor på 30/60/90 dagar. En svaghet är dock den digitala tjänstekatalogen, som endast stödjer grundläggande digitala tjänster. 

3. Feedback från kunder: Kunderna uppskattar skalningspartnerskapet, både tekniskt och i incitamentsstrukturen för att uppnå KPI-tillväxtmål. De vill ha mer kontroll över användarrättigheterna för att kunna upprätthålla sitt yrkesmässiga ansvar och förhindra obehöriga uppdateringar. 

4. Forresters yttrande: Mirakl passar bäst för etablerade återförsäljare och B2B-företag som behöver skala och erfarenhet för att omvandla sitt varumärke till en upplevelse som blir en integrerad del av kundernas liv. 

Sammanfattning - Mirakl i en ledande position

Kunderna berömmer Mirakl för dess partnerskap när det gäller att skala upp verksamheten och uppskattar dess förmåga att stödja tillväxten av marknadsplatsverksamheten. Forrester identifierar Mirakl som en toppleverantör för företag som vill växa sina varumärken och förnya marknadsplatslösningar. 

Starta din omvandling med Lukardi 

Vill du att ditt företag ska expandera till nya marknader genom att utnyttja kraften i marknadsplatsens plattformar? Lukardi är den partner som hjälper dig att förverkliga den fulla potentialen i din online-verksamhet. Besök vår hemsida eller Kontakta oss, för att ta reda på hur e-handelslösningar kan påskynda tillväxten av ditt varumärke och effektivisera dina försäljningsprocesser. 

 

Källa: Forrester, The Forrester Wave™: Plattformar för utveckling av marknadsplatser,
Q4 2024, 5 december 2024, Cicman, J.