FAKTUROR OCH FINANS
CIRKULATION OCH ARKIVERING AV DOKUMENT
E-COMMERCE
SÄKERHET
ANALYTIK
MARKNADSFÖRING
DIGITALISERING AV INNEHÅLL
ROBOTISERING AV PROCESSERSAP Kundengagemang
Skapa en positiv kundupplevelse i flera olika kommunikationskanaler
SAP Emarsys kundengagemang
är en avancerad marknadsföringsplattform utformad för personalisering och automatisering av kommunikation med kunderna. Med Emarsys kan företaget skapa personliga marknadsföringskampanjer som engagerar kunder i olika kanaler som e-post, sociala medier, SMS och mobilappar. Plattformen möjliggör analys av kunddata, segmentering mottagare och mäta kampanjernas effektivitet i realtid, vilket bidrar till att skräddarsydda marknadsföringsstrategier efter enskilda kunders behov och beteende. Detta gör det möjligt för företagen att öka kundlojaliteten, förbättra försäljningsresultatet och uppnå bättre affärsresultat.
Anpassa meddelanden
Genomföra breda kampanjer
Analysera data och mäta effektiviteten
Öka kundlojaliteten
Förbättra försäljningsresultatet
Viktiga funktioner i SAP Emarsys lösning för kundengagemang
Emarsys möjliggör automatisering av marknadsföringskampanjer för att hantera kundens livscykel på ett mer effektivt sätt. Verktyget gör det möjligt att skapa automatiserade e-post-, SMS-, push-, reklam- och sociala mediekampanjer.
Plattformen erbjuder avancerade verktyg för personalisering av innehåll som skräddarsyr kommunikationen efter kundernas individuella preferenser och beteenden. Detta gör det möjligt för företag att leverera mer relevanta och engagerande budskap.
Emarsys tillhandahåller detaljerade analyser och rapporter för att hjälpa till att förstå effektiviteten i marknadsföringskampanjer. Användare kan spåra nyckeltal (KPI) som öppningsfrekvens, klick, konverteringar och kundlojalitet.
Plattformen möjliggör insamling, hantering och analys av kunddata från olika källor, vilket skapar en heltäckande bild av kunden (den s.k. kundprofilen). Detta gör det möjligt för företag att bättre segmentera sina databaser och anpassa marknadsföringsstrategier.
Emarsys integrerar olika kommunikationskanaler, vilket möjliggör en konsekvent och integrerad strategi för marknadsföring. Detta möjliggör kampanjer som sömlöst övergår mellan olika kanaler som e-post, sociala medier, SMS och mobilappar.
Plattformen använder artificiell intelligens och maskininlärning för att förutse framtida kundbeteenden, vilket möjliggör effektivare kampanjplanering och bättre anpassning av erbjudanden till målgruppens förväntningar.
Affärsnytta med SAP Emarsys Customer Engagement
Ökat engagemang min. med 15 %
Med personligt anpassade marknadsföringskampanjer kan företagen öka kundlojaliteten med minst 15%, beroende på bransch.
Förbättrat resultat från försäljning med 20% i genomsnitt
Genom mer målinriktade kampanjer och skräddarsydd kommunikation kan försäljningsintäkterna öka med 20% i genomsnitt.
Ökning av reklamens effektivitet genom 25%
Med avancerade analys- och automatiseringsverktyg kan effektiviteten i marknadsföringskampanjerna förbättras med 25% i genomsnitt.
Dra ner marknadsförings kostnader med 30%
Automatiseringen av marknadsföringsprocesser och bättre kundsegmentering möjliggör en effektivare användning av marknadsföringsbudgeten, vilket kan leda till en minskning av marknadsföringskostnaderna med i genomsnitt 30%
Varför Lukardi?
Vi kommer att vägleda dig genom förändringsprocessen och hjälpa dig att anpassa din kundkommunikation och öka effektiviteten i dina marknadsföringsaktiviteter.
Konsultation före implementeringen
Analys av krav
Affärsmässiga och tekniska workshops
Utarbetande av konceptet
Kartläggning av SAP-system
Implementering av en standardlösning
Installation av SAP-anteckningar
Konfiguration av applikationer, gränssnitt och rapporter
Implementering av tillägg och optimeringar
Genomföra tester
Förberedelse av dokumentation
Hypercare-stöd efter implementeringen
Dina behov,
vårt stöd.
Låt oss prata
Dina behov, vårt stöd.
Låt oss prata
Dina behov, vårt stöd. Låt oss prata om det
